Los temas de éxito de 2013 en las redes sociales

Nos ha encantado este artículo que Lola Pardo ha escrito en su blog Mil millones de vecinos de El País, al fin y al cabo lo que se habla en las redes se convierte en tendencia, y es curioso conocer que el Papa Francisco es el número 1 en Facebook, Twitter o Instagram, y que el Real Madrid no pierde en ninguna red. ¿Qué otros temas nos deja este año? Comprobadlo! 

FELIZ AÑO 2014!

El 2013 es para el Papa Francisco, el Real Madrid, las Ramblas y la conexión rumana

Por: Lola Pardo | 27 de diciembre de 2013

El Papa Francisco no solo lidera los asuntos relativos a la iglesia católica. A la vista de lo que podemos ver en las aplicaciones que las redes sociales han elaborado para mostrar el resumen del 2013, también gobierna sobre los contenidos que se publican en estas plataformas. Al Papa Francisco tan solo se le resisteel liderazgo en la plataforma para compartir vídeos Youtube y la de contactos profesionales Linkedin. En las otras “tres grandes”: Facebook, Twitter e Instagram se posiciona entre los temas más compartidos y comentados. Si obviamos la mirada en detalle y hacemos una lectura global para obtener “un resumen de todos los resúmenes”, lo que se observa es que 2013 ha sido el año de la actualidad en las redes sociales. Las noticias son quienes han dominado y marcado la tendencia de los contenidos.

Una vez más, Youtube y Linkedin quedarían al margen de la tendencia general. Como no podía ser de otra manera, el resumen del 2013 elaborado por Youtube es un vídeo que ya han visto casi 60 millones de personas. No es extraño ya que plantean este resumen como un juego. Desde Youtube desafían a todas las personas que vean este vídeo a reconocer imágenes de los vídeos mas populares. Linkedin, fiel a lo que ya se ha convertido en una tradición, lo que destaca es el resumen de las palabras mas utilizadas en los perfiles profesionales. Este año, una palabra se situa con un claro liderazgo. De hecho duplica en número de veces a cualquier otro término utilizado. Es la palabra responsable. Le siguen los térmnos estratégico y creativo. Para que esta información no caiga en saco roto, los de Linkedin invitan a todos los que tengan un perfil en esta red a que comprueben si están utilizando estos términos de manera adecuada. A tener en cuenta que, si buscas trabajo en Estados Unidos, la palabra mágica que debes incluir es paciencia. Muy diferente de si tienes pensado buscar trabajo en el Reino Unido. En ese caso, debes enfocar tus habilidades profesionales destacando el entusiasmo.


De entre todos los resúmenes del 2013 hay uno que destaca por mostrarnos un mundo lleno de contrastes. Es el resumen elaborado por Facebook. El formato que han utilizado este año para hacer el análisis de los contenidos que han tenido mayor relevancia y que, por tanto, son tendencias a tener en cuenta está diseñado para destacar las historias que hay tras estos contenidos. De hecho, lo han denominado “historias de Facebook”. El resumen del año ocupa tan solo una parte de esta aplicación donde lo que destacan son casos reales que han sucedido en esta red social. Estos casos los clasifican en 5 apartados. Social, Amor, Reuniones, Negocios y Orgullo. De esta manera, Facebook destaca experiencias tan diversas como familias que se mantienen unidas a través de esta red social o iniciativas para conseguir donativos para una causa benéfica. Y, como no solo de palabras se alimenta la comunicación digital, a los textos que narran estas historias les añaden vídeos e imágenes.

Pero, volvamos al tema que de verdad nos ocupa. Volvamos al resumen del año. Según Facebook, los temas sentimentales son los que mas nos han interesado en el 2013. De hecho, el tema más comentado y compartido ha sido el de las relaciones de pareja. Le siguen los viajes y las mudanzas o cambios. Para a continuación volver a los sentimientos. En este caso a las rupturas sentimentales, el comienzo de una nueva amistad y la llegada de un nuevo miembro a la familia. En este último apartado, especifican que se refieren tanto al nacimiento de un bebé, como a la llegada al hogar de una mascota. Perder a un ser querido es el siguiente tema. La lista de los 10 temas más importantes del 2013 la cierran dos cuestiones que producen una cierta perplejidad. Uno de ellos es “dejar un hábito” y el otro es “ponerse un piercing”.


En lo que se refiere a los sitios más compartidos en Facebook según su ubicación geográfica, hay un claro ganador. Se trata de los parques Disneyland que aparece en varias ocasiones (Francia, California, Tokyo, Hong Kong...). Además de estos parques, también destacan ubicaciones claramente turísticas como la Plaza de San Marcos en Venecia o las Ramblas de Barcelona así como ubicaciones vinculadas a acontecimientos deportivos. En este caso destaca el “O2” (Londres) donde se celebran todo tipo de eventos entre los que destacan competiciones deportivas.. Puestos a hablar de deportes, en España, el tema más comentado no fue el Papa Francisco. Fue el Real Madrid, seguido de Lionel Messi y Barça. 

Cristiano Ronaldo también aparece. En este caso en quinta posición, justo detrás de Sanidad y por delante de Erasmus, Madrid 2020 y crisis económica. Tal y como se los cuento. A modo de consuelo, veo que, en un país tan diferente del nuestro como es Alemania los temas futboleros son los mas comentados. En este caso el FC Bayern, Borussiadortmund y la final de la Champion. Para completar el cuadro resumen de España en el 2013, hemos de añadir el de las de conexiones. Los datos muestran que los vínculos más estrechos que se crearon entre los contactos de los perfiles activos en nuestro país se establecieron con con Rumanía, República Dominicana, Ecuador, Colombia y Venezuela.



Si bien es cierto que el Papa Francisco fue el tema más comentado a nivel global, no es la única persona destacada. Otras personalidades que generaron un alto nivel de interés fueron el “bebe real”, Margaret Tatcher, Miley Cyrus y Nelson Mandela. En Facebook argumentan que, dado que fue un año de elecciones en países como India, Italia e Irán, se explica que este término sea el segundo mas comentado. La metodología que aplicó esta red social para elaborar este análisis es la misma que lleva utilizando desde que publica estos resúmenes. Clasifican los términos que las personas publican en sus perfiles y elaboran una lista de los 5 ó los 10 que destacan. Curiosidades al margen, este resumen es en realidad un análisis de tendencias que merecerían un estudio sociológico en profundidad. Para complementar este resumen sobre lo que sucedió en el mundo, Facebook ofrece la posibilidad de generar el resumen que contenga lo mas destacado de un perfil personal. Lo que vendría a ser, hacernos un resumen de nosotros mismos. Algo que también sería digno de otro estudio social en profundidad. Por lo pronto, a mi me van a pillar las uvas tratando de sacar conclusiones de lo que nos cuentan el resumen del 2013 de Twitter y el de Instagram.

http://blogs.elpais.com/mil-millones-de-vecinos/2013/12/el-2013-es-para-el-papa-francisco-el-real-madrid-las-ramblas-y-la-conexion-rumana.html

Miracle: no hacemos milagros pero podemos ser más santos

“¿Harto de protestar por la falta de oportunidades en tu país?, el mundo es muy grande y los problemas a miles de KM se ven miles de veces más pequeños. Haz algo, por ejemplo, VETE, piensa un destino y una fecha, cuenta por qué quieres irte y comparte tu historia para que se obre el Milagro y te ayuden. O apoya a alguien para que se vaya y empiece de cero”.

Así reza la portada de esta red social “Miracle”, que como bien se explica intenta ser una vía de escape para todas aquellas personas, que por unas razones u otras ya no aguantan más en su país. Una especie de catálogo al estilo Spotify, pero sin música ni pelis, sino personas a las que ayudar a realizar el viaje de sus sueños.

Una plataforma gratuita, para hacer el bien como entretenimiento, creada por un catalán, Nicko Nogués, afincado en Sudamérica. Y en la que podemos conocer historias como la de Santiago, un español que busca la suerte en México, donde reside su hija, después de una racha catastrófica en nuestro país. Algo más de 1.000 euros es lo que pide para cruzar el charco y empezar de cero junto a su familia, que de momento intentan recaudar 3 personas que ya hay ayudándole.

Ya sabes, si quieres ayudar, puedes hacer que el “Miracle” funcione.

¿Preparados para ver anuncios en Instagram?



Desde hace meses se está hablando de ello y finalmente se hará realidad. Los millones de usuarios de Instagram verán, entre fotografía y fotografía algún que otro anuncio. La aplicación mostrará fotografías y videos de cualquier marca, de momento en un par de meses en Estados Unidos, en un intento por ser un negocio sostenible.

Al igual que ya lo hace Twitter con sus tuits patrocinados, la red social recurren a los anuncios.  De hecho se prevé que los anunciantes se gasten cerca de 10.000 millones de dólares en avisos en redes sociales en todo el mundo este año.

En un principio se hará de manera lenta para no saturar a los usuarios, y queda ver cuándo llegará a España. También será algo similar a lo que hace Facebook con su publicidad, y de igual manera, si el usuario no está conforme con lo que ve, puede ocultarlo, lo cual se tendrá en cuenta a la hora de mostrar futuros anuncios.

Y la nota de prensa de Instagram explica que la propiedad de las fotos sigue siendo de los usuarios que las han compartido y no serán utilizadas por los anunciantes para promocionar sus productos.

Candy Crush, la moda del momento

Todos hemos oído hablar de este juego o por lo menos lo conocemos, y es que es difícil no estar al tanto cuando la mayor parte de nuestros amigos de Facebook nos mandan vidas o invitaciones de “manera involuntaria”, cada vez que juegan a él. 

Desde su creación a principios de 2012, las cifras de seguidores han ido creciendo y llegan ya a los 45 millones de jugadores, ¿es o no es adictivo?. Algunos expertos hablan del Efecto Zeigarnik, o “efecto de los camareros”, cuando pasamos los niveles los olvidamos y cuando perdemos sentimos necesaria la necesidad de volver a conectarnos para pasar de nivel. Al final la ansiedad solo se supera si volvemos a intentarlo.

Después está el componente social, el hecho de que todos nuestros contactos nos envíen invitaciones, o que nuestros amigos nos hablen de él. Y eso que seguramente alguna vez en nuestra vida hemos jugado a algo parecido: el tener que unir piezas de un mismo color (en este caso caramelos) para que desaparezcan y así conseguir puntos. 

En Candy Crash, para los que aún no hayan sucumbido, cada jugador tiene 5 vidas, que cuando se terminan debemos sustituir por las que nos dan nuestros amigos, comprando un paquete de 5 adicionales por 0,89 céntimos, o esperando media hora para recuperar una.

¿Has caído en esta moda?¿En qué nivel estás?.

¿Has deseado alguna vez que un tuit se destruyera?

Es posible que lo que escribas en Twitter se mantenga unas horas, unos días o unos minutos, si quieres. Y lo es gracias a una aplicación desarrollada prácticamente desde la compañía, exactamente por un ex trabajador de esta plataforma llamado Pierre Legrain.

La aplicación en cuestión se llama Spirit, y permite decidir el tiempo que quieres que tus tuits se mantengan publicados, algo que viene muy bien cuando se trata de una información con “fecha de caducidad”. Y utilizarla es fácil, solo hay que acceder a ella y permitir que entre a tu cuenta de Twitter, a partir de ese momento cada tuit que quieras eliminar debe ir seguido de un hashtag con la duración, siempre superior a un minuto: #2m (minutos), #1h (horas), #3d (días).

De momento Twitter lo ha dejado pasar por alto, pero habrá que aprovecharse mientras dure por si tanta “limpieza” da que hablar. Y si tienes cualquier duda y sabes inglés, Legrain te la responde con gusto en su Twitter.

¿Te parece útil?

Hasta mañana!

¿Qué impacto están teniendo las Redes Sociales?

Para las empresas:

1. Beneficia a la imagen de la empresa: aporta aire fresco a su imagen y una serie de valores (comunidad, cercanía, transparencia, etc.) que son muy beneficiosos para su imagen.

Como en todas las cosas de la vida, si una empresa se mete en redes sociales es para hacer las cosas bien (o al menos intentarlo). Si no se entra convencido y se van a dejar las cosas a medias, es mejor no empezar.

2. La comunicación con los clientes está cambiando.

Además de tener un canal más de comunicación y suponer un esfuerzo importante en la coherencia con los mensajes que la empresa lanza por el resto de canales, las redes sociales suponen que las empresas deben ser mucho más transparentes y cuidadosas en su relación con el cliente.

Tanto lo positivo, como lo negativo tiene su inmediato reflejo en las redes sociales, esté la empresa presente o no en esas redes.

3. Es una excelente herramienta para la detección temprana y posterior gestión de crisis.

A este respecto tenemos un excelente ejemplo con la huelga de controladores aéreos del mes de diciembre. Las redes sociales fueron uno de los canales de comunicación más importantes para las empresas afectadas.

4. Nueva forma de captar talento: a la hora de fichar a alguien para una empresa, un primer paso siempre ha sido, recurrir a contactos de nuestro entorno más cercano. Al ser las redes sociales el reflejo de nuestras relaciones “off line”, se han convertido en una forma natural de buscar candidatos.

Además de la búsqueda proactiva de las empresas, las redes sociales suponen un cambio para la otra cara de la moneda, el candidato. Ya que este tiene la oportunidad tanto de destacar positivamente, como de fastidiar una oportunidad de trabajo, por su comportamiento en redes sociales.

·       Una nueva forma de comunicación.

Para los usuarios tiene tres usos o beneficios claros en sus relaciones sociales:

                 I.         Suponen una extensión de sus relaciones sociales: la relación con sus amigos tiene dos caras la online y la offline. Como ejemplo tenéis el pico de actividad que se produce en Tuenti cuando sus usuarios vuelven a casa después de salir durante el fin de semana. Los comentarios sobre lo que acaban de vivir y las fotos que han hecho suponen el inicio de las conversaciones.

               II.        Son una forma de aumentar tu círculo de amigos: Una de las tendencias que están viniendo, es la de tener un porcentaje de amigos online con los que nunca te verás (las redes sociales y la facilidad para comunicarse por internet, hacen que sea posible mantener una amistad verdadera con alguien que está en otra ciudad, u otro continente)

             III.      Te permiten volver a contactar con viejas amistades: ¿A cuántos amigos que habías perdido la pista, has rescatado en Facebook?, ¿con cuánta gente nueva e interesante te relacionas en LinkedIn?, a veces, hasta “quedarás con alguno” para tomar algo.

·       La inmediatez de la información: Queremos saberlo todo y queremos saberlo YA.

·      Identidades digitales. En las redes sociales no tenemos “esa valiosísima oportunidad” de que nos vean movernos, hablar, expresarnos, contra-argumentar, si es necesario, sonreír. En las redes sociales “somos” el post que subimos, la foto que colgamos, el comentario que twiteamos, la opinión que lanzamos, la línea que escribimos en el limitado espacio “sobre mí”.

Así, generamos una identidad que, como la analógica, genera una primera impresión en los demás que costará gestionar si queremos modificarla.

Por eso siempre es recomendable pasar por la etapa de la “escucha activa” antes de lanzarse a las redes sociales. Esto además de permitirte aprender cómo funcionan, da respuesta a preguntas como: ¿Quién quieres ser, cómo quieres posicionarte, cómo vas a trabajar tu marca en internet o identidad digital?

·       Cada día somos más geeks: tenía un portátil pero me molestaba el cable, así que puse WiFi para desplazarlo por casa. Se me quedó corto y compré un iPhone, pero se ve mucho mejor el iPad, que además leo mientras voy en el metro mientras, además, escucho música.

Los datos de consumo apoyan esta realidad: no somos más ricos, pero invertimos más en tecnología.

·       Reflejo en otros sectores: tanta es la importancia que las redes sociales están tomando, que en torno a ellas están surgiendo:

ü  Formación: para community managers, y especialistas en Social Media en general.

ü   Eventos en torno al mundo 2.0 e internet en general.

ü  Medios masivos: casi cualquier medio de comunicación tiene presencia en redes sociales. 

·     Los “nativos digitales”: niñ@s de tres años moviendo el ratón, pintando en el iPad con el dedo, o pinchando “Bob Esponja” en YouTube,… las nuevas generaciones que ya están entrando en el mercado laboral, y las que vienen por detrás, han nacido y crecido con internet y con todos los “trastos” tecnológicos que a nosotros nos parecen “lo más”.

Para ellos las nuevas tecnologías e internet son un commodity y no como lo vemos nosotros (un avance tecnológico). Esto supone una diferencia brutal en su uso y aplicación en el trabajo. Tengamos en cuenta esto, porque antes de que nos demos cuenta nos vamos a quedar desfasados y nos van a “adelantar por la derecha”.